{"id":13115,"date":"2024-01-31T09:35:36","date_gmt":"2024-01-31T14:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/arriv-home\/"},"modified":"2024-02-27T13:28:43","modified_gmt":"2024-02-27T18:28:43","slug":"arriv-chez-moi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/arriv-chez-moi\/","title":{"rendered":"ARRIV Chez-moi"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"314\" src=\"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1-1024x314.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13116\" srcset=\"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1-1024x314.png 1024w, https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1-300x92.png 300w, https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1-768x235.png 768w, https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1-1536x470.png 1536w, https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1-1920x588.png 1920w, https:\/\/arriv.machinedev.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-banner-Fr-2048x627-1.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-749adb30 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/ng.och.ca\/ords\/houlive_selfserv\/f?p=13000:101:::::P101_ORG_LANG:ARRIV_FR\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CONNEXION \/ CR\u00c9ER UN COMPTE<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"section section--anchor-nav alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell\">\n                                   <ul class=\"anchor-nav\">\n            <li>Allez \u00e0&#8230;<\/li>\n                        <li><a href=\"#Creer-compte-ARRIV-Chez-moi\">Cr\u00e9er un compte<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#A-propos-compte\">\u00c0 propos de mon compte<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#Mes-coordonn\u00e9es\">Mes coordonn\u00e9es<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#Mes-reparations\">Mes r\u00e9parations<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#ARRIV-Chez-moi-FAQ\">ARRIV Chez-moi &#8211; FAQ<\/a><\/li>\n                      <\/ul>\n               <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--text-block alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle \">\n      <div class=\"cell text-left\">\n                              <h2>Les locataires actuels ou anciens d&rsquo;ARRIV peuvent\u00a0:<\/h2>\n                                            <div class=\"large\">\n            <ul>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">V\u00e9rifier le solde de votre compte et les transactions se rapportant \u00e0 votre loyer<\/span><i class=\"fas fa-check-square\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/li>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">Obtenir de l\u2019information pour s\u2019inscrire au paiement \u00e9lectronique de loyer<\/span><i class=\"fas fa-check-square\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/li>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">Voir et mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es<\/span><i class=\"fas fa-check-square\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/li>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">V\u00e9rifier le statut de vos demandes de r\u00e9paration<\/span><i class=\"fas fa-check-square\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/li>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">Demandez des <strong>r\u00e9parations non urgentes<\/strong> \u00e0 votre domicile<\/span><\/li>\n<\/ul>\n          <\/div>\n                      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" id=\"Creer-compte-ARRIV-Chez-moi\">\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>Cr\u00e9er un compte dans le site \u00ab ARRIV CHEZ-MOI \u00bb<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">COMMENT LES LOCATAIRES PEUVENT-ILS S&rsquo;INSCRIRE AU PORTAIL EN LIGNE \u00ab ARRIV CHEZ-MOI \u00bb?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Pour cr\u00e9er un compte, vous devez \u00eatre un locataire, vous devez avoir une adresse courriel et cr\u00e9er un mot de passe.<\/p>\n<p>Vous allez \u00e9galement avoir besoin des renseignements suivants, lesquels doivent correspondre \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 dans votre dossier de locataire\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9nom<\/li>\n<li>Nom de famille<\/li>\n<li>Date de naissance<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de paiement<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">O\u00d9 PUIS-JE TROUVER MON NUM\u00c9RO DE R\u00c9F\u00c9RENCE DE PAIEMENT POUR M&rsquo;INSCRIRE\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Vous pouvez trouver les informations dans votre dossier de location.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">QU&rsquo;EST-CE QUE JE DOIS FAIRE SI J&rsquo;OUBLIE MON MOT DE PASSE ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Vous pourrez r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">EST-CE QUE D&rsquo;AUTRES MEMBRES DE MON M\u00c9NAGE PEUVENT S&rsquo;INSCRIRE EN LIGNE AU PORTAIL \u00ab ARRIV Chez-moi \u00bb<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Oui. Leur nom doit cependant figurer sur le bail et ils doivent avoir une adresse courriel.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" id=\"A-propos-compte\">\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>\u00c0 PROPOS DE \u00ab MON COMPTE \u00bb<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">QUELLES INFORMATIONS VAIS-JE TROUVER DANS LA SECTION \u00ab MON COMPTE \u00bb ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Dans cette section, vous allez pouvoir consulter le solde de chacun de vos comptes (loyer, frais de r\u00e9parations, frais juridiques).<\/p>\n<p>Si vos comptes sont en r\u00e8gle et que vous ne devez rien, le solde affich\u00e9 devrait \u00eatre de 0 $. Les montants que vous devez seront affich\u00e9s en rouge.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">MON COMPTE PR\u00c9SENTE UN SOLDE QUI SEMBLE FAUX. COMMENT PUIS-JE CLARIFIER CELA ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Veuillez contacter un membre de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;ARRIV pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8 h 30 \u00e0 16 h 30) au 613-415-7865 ou envoyez-nous un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:tenant@arriv.ca\">tenant@arriv.ca<\/a>.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">PUIS-JE S&rsquo;INSCRIRE AUX PAIEMENTS PR\u00c9AUTORIS\u00c9S (PAP) VIA LE PORTAIL ARRIV CHEZ-MOI ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Oui. Dans cette section, vous trouverez des informations sur les modalit\u00e9s d&rsquo;inscription ainsi qu&rsquo;un formulaire t\u00e9l\u00e9chargeable que vous pourrez compl\u00e9ter et envoyer \u00e0 ARRIV.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">PUIS-JE OBTENIR UNE COPIE DE MON RELEV\u00c9 DE COMPTE DE LOYER SUR ARRIV CHEZ-MOI\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Non. Vous pourrez consulter les frais et paiements sur votre compte au cours des 12 derniers mois. Vous ne pouvez pas obtenir de relev\u00e9 imprimable pour le moment. C\u2019est une fonctionnalit\u00e9 sur laquelle nous travaillerons \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" id=\"Mes-coordonn\u00e9es\">\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>\u00c0 PROPOS DE \u00ab MES COORDONN\u00c9ES \u00bb<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES PUIS-JE METTRE \u00c0 JOUR DANS ARRIV CHEZ-MOI\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Vous pourrez mettre \u00e0 jour ou ajouter des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, des coordonn\u00e9es d\u2019urgence et votre adresse e-mail.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">COMMENT ARRIV SERA-T-IL QUE J&rsquo;AI DES MIS \u00c0 JOUR MES INFORMATIONS ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>D\u00e8s que vous mettez \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es dans \u00ab Mes coordonn\u00e9es \u00bb, le syst\u00e8me va automatiquement mettre \u00e0 jour votre dossier dans notre base de donn\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">COMBIEN DE FOIS PUIS-JE METTRE \u00c0 JOUR MES COORDONNEES\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Vous pouvez mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es autant de fois que c\u2019est n\u00e9cessaire. Nous devons avoir dans nos dossiers les coordonn\u00e9es les plus \u00e0 jour pour vous assurer les meilleurs services possibles ou vous communiquer sans tarder des renseignements importants.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" id=\"Mes-reparations\">\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>\u00c0 PROPOS DE \u00ab MES R\u00c9PARATIONS \u00bb<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">QUELS TYPES DE R\u00c9PARATIONS LES LOCATAIRES PEUVENT-ILS DEMANDER VIA ARRIV CHEZ-MOI\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>D\u00e8s que vous aurez cr\u00e9\u00e9 votre compte, vous allez pouvoir demander les r\u00e9parations\u00a0<strong>non urgentes<\/strong>\u00a0<strong>les plus courantes<\/strong>\u00a0ou les services d\u2019entretien p\u00e9riodiques au moyen portail en ligne.<\/p>\n<p>Un menu avec des images est \u00e9galement offert pour vous simplifier la vie. Cela vous aidera \u00e0 choisir le type de r\u00e9paration qui doit \u00eatre fait dans votre logement.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">QUE FAIRE SI JE NE TROUVE PAS MA DEMANDE DE R\u00c9PARATION DANS ARRIV CHEZ-MOI ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Si vous ne pouvez pas trouver une description ou une illustration pour la demande de r\u00e9paration que vous souhaitez faire, appelez nous en composant le 613 415-7865, pour faire votre demande de r\u00e9paration. Pour le moment, il est seulement possible de demander les r\u00e9parations courantes les plus fr\u00e9quentes dans le site.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">ET SI MA R\u00c9PARATION DOIT \u00caTRE EFFECTU\u00c9E EN URGENCE ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Pour attribuer la priorit\u00e9 en cons\u00e9quence des demandes, veuillez nous contacter au 613-415-7865 ou nous envoyer un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:tenant@arriv.ca\">tenant@arriv.ca<\/a> pour toutes r\u00e9parations urgentes.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">QU&rsquo;EST-CE QU&rsquo;UNE R\u00c9PARATION COURANTE \/ R\u00c9GULI\u00c8RE ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Une r\u00e9paration de routine ou r\u00e9guli\u00e8re comprendrait un robinet qui fuit, une moustiquaire d\u00e9chir\u00e9e sur une fen\u00eatre ou des toilettes bouch\u00e9es qui ne d\u00e9bordent pas.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">PUIS-JE VOIR L&rsquo;\u00c9TAT DES DEMANDES DE R\u00c9PARATION POUR ARRIV CHEZ-MOI\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Oui. Tous les bons de travail pour votre maison seront r\u00e9pertori\u00e9s sur la page\u00a0R\u00e9sum\u00e9\u00a0des r\u00e9parations\u00a0avec leur statut. Vous pouvez \u00e9galement afficher plus de d\u00e9tails sur le bon de travail, comme une date provisoire d&rsquo;ach\u00e8vement des travaux ou la date d&rsquo;ach\u00e8vement des travaux.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">COMMENT AUREZ-VOUS ACC\u00c8S \u00c0 MON LOGEMENT POUR FAIRE LA R\u00c9PARATION ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Quand vous allez remplir en ligne une demande de r\u00e9paration dans le portail en ligne \u00ab ARRIV Chez-moi \u00bb, vous allez devoir indiquer si vous nous accordez l\u2019autorisation d\u2019entrer dans votre logement pour y faire les travaux d\u2019entretien demand\u00e9s ou les traitements antiparasitaires. Il y a 3 options concernant l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre logement et vous devez choisir l\u2019une d\u2019entre elles.<\/p>\n<p>Si vous nous accordez l\u2019autorisation, nous allons entrer dans votre logement faire la(les) r\u00e9paration(s) demand\u00e9e(s). Vous allez pouvoir v\u00e9rifier dans \u00ab Mes r\u00e9parations \u00bb quand votre r\u00e9paration est pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019horaire du service d\u2019entretien. Veuillez prendre note que la date et l\u2019heure indiqu\u00e9es sont provisoires et pourraient changer.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">QU&rsquo;ARRIVE-T-IL SI JE NE DONNE PAS L&rsquo;AUTORISATION \u00c0 ARRIV D\u2019ENTRER\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Si vous ne choisissez pas l\u2019option qui permet au personnel d&rsquo;ARRIV d\u2019entrer dans votre logement, nous allons quand m\u00eame planifier la venue d\u2019un employ\u00e9 du service d\u2019entretien chez vous pour y faire la r\u00e9paration. Il ou elle n\u2019entrera dans votre logement pour y faire la r\u00e9paration que si vous \u00eates d\u2019accord.<\/p>\n<p>Si vous ne vous accordez pas une autorisation d\u2019acc\u00e8s et que vous n\u2019\u00eates pas chez vous au moment o\u00f9 la visite est pr\u00e9vue, nous allons vous envoyer un avis de 24 heures, ainsi que l\u2019exige la loi, indiquant une nouvelle date et heure quand nous allons repasser pour faire la r\u00e9paration.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement demander un \u00ab avis de 24 heures \u00bb par \u00e9crit pr\u00e9cisant une date et une heure avant qu\u2019un employ\u00e9 d&rsquo;ARRIV se pr\u00e9sente chez vous.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title green\">PUIS-JE DEMANDER PLUS D\u2019UNE R\u00c9PARATION \u00c0 LA FOIS EN LIGNE\u00a0?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Oui. Vous pouvez mettre jusqu\u2019\u00e0 5 diff\u00e9rentes demandes de r\u00e9paration dans votre panier. Toutefois, vous ne pouvez pas mettre les demandes de services de lutte antiparasitaire et de r\u00e9parations dans le m\u00eame panier. Les demandes se rapportant \u00e0 la lutte antiparasitaire doivent \u00eatre faites s\u00e9par\u00e9ment et plac\u00e9es dans un panier \u00e0 part.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" id=\"ARRIV-Chez-moi-FAQ\">\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>ARRIV CHEZ-MOI \u2013 Questions fr\u00e9quentes (FAQ)<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">QUELS SERVICES SONT ACCESSIBLES QUAND JE VAIS CLIQUER SUR UNE TUILE DANS LA PAGE D&rsquo;ACCUEIL DU SITE ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p><strong>Mon compte<\/strong>\u00a0\u2013 pour consulter les d\u00e9tails sur votre compte de location et vous inscrire aux paiements pr\u00e9autoris\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Mes coordonn\u00e9es<\/strong>\u00a0\u2013 pour mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Mes r\u00e9parations<\/strong>\u00a0\u2013 pour demander une r\u00e9paration non urgente.<\/p>\n<p><strong>Ma location<\/strong>\u00a0\u2013 pour trouver de l\u2019information sur l\u2019adresse de votre location et votre espace de stationnement.<\/p>\n<p><strong>Aide<\/strong>\u00a0\u2013 pour trouver de l\u2019information sur le site Arriv Chez-moi.<\/p>\n<p><strong>Communiquez avec nous<\/strong>\u00a0\u2013 pour trouver les nombreuses fa\u00e7ons de communiquer avec nous.<\/p>\n<p><strong>Formulaire<\/strong> \u2013 t\u00e9l\u00e9charger les formulaires pour locataires.<\/p>\n<p><strong>Le registre d&rsquo;Ottawa<\/strong> \u2013 Acc\u00e8s direct au site du Registre des logements sociaux d&rsquo;Ottawa pour appliquer pour un logement subventionn\u00e9.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">QUELLES LANGUES SONT DISPONIBLES DANS ARRIV CHEZ-MOI ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Le libre-service ARRIV Chez-moi est actuellement disponible en anglais et en fran\u00e7ais.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":12480,"parent":0,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13115","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13115"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13142,"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13115\/revisions\/13142"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arriv.machinedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}